中国农业银行珠海分行（以下简称农行珠海分行）永远践行金融为民理念，以“效劳升温工程”为抓手，将暖压效劳与消费者权柄回护交融，通过立异效劳形式、深化消保宣教，准确提拔客户体验，筑牢金融安闲防地，为构修协调金融生态功劳农行气力。

　　正在农行珠海九洲支行，一个温馨的场景正在劳累的买卖厅中寂静上演。一位年迈的白叟，行为蹒跚地走进银行，他的眼神中泄漏出渺茫与无帮。大堂司理急速启动帮老效劳机造，构造员工全程扶持向导，耐心解说交易流程，很速便协帮竣工交易处理。

　　农行珠海金格支行面临客户因失火受损的残损币，因局限纸币极其易碎，全体无法操纵点钞机，只可手工一张张盘点，清分难度很大。过程一个多幼时的收拾、召集，终究为客户竣工了一齐残损币的挑拣和兑换，用指尖的温度修复了客户焦灼的心。

　　这些场景恰是珠海分行“效劳升温工程”的灵活注脚。珠海农行盘绕省行党委“三转合一”战术安顿，以“处境升温、效劳升温、品牌升温”为目的，非常“存压效劳常态化、升温效劳品牌化”效劳要旨，通过刷新效劳处境，富厚效劳实质，立异效劳营谋，营造效劳气氛，推广网点社区效劳半径，做优网点厅堂效劳，进一步胀吹网点效劳质效提拔，创修网点升温效劳品牌，打造有温度、人道化的客户体验。效劳升温是一项全行性体例工程，是悉数提拔网点质效、修树农行网点效劳品牌现象的持久性首要设施。

　　以“3·15国际消费者权柄日”为契机，农行珠海分行联动辖内支行发展“保险金融权柄 帮力俊美生存”要旨步履。

　　聚焦重心群体，深化宣教实效。3月8日，正在“暖心平台”暨百场惠民公益步履中，农行珠海南湾支行设立金融传播展位，针对女性及晚年群体需求，发展反诈防骗、理财筹备、普惠计谋宣讲，发放弃册300余份，解答接头80余人次，深化金融安闲认识。斗门支行结合企业举办专题营谋，通过案例解析、互动问答等表面，解说理财避坑指南、片面养老金计谋、提防作歹集资及电信诈骗等学问，向导客户修树理性投资理念，守卫“银包子”。

　　进企入户送效劳，筑牢权柄防护网。农行珠海红旗支行走进辖区重心企业，诈骗职工平息时段，正在食堂、平息区发放传播折页，连系职工实践需求解说金融权柄回护重心，帮帮提拔危害识别才智。各支行通过“面临面”答疑、笑趣互动等表面，普及消费者权柄、反洗钱、数字金融安闲等实质，巩固公家的危害提防认识。

　　农行珠海分行将消费者权柄回护行为践诺社会义务的焦点抓手，接连立异宣教表面。通过打造“金融学问普及常态化”机造，以专业效劳和暖心步履深化客户合联，帮力构修协调金融生态。来日，该行将接连长远社区发展惠民效劳，深化“暖心银行”品牌效应，为庇护金融消费者合法权柄、胀吹俊美金融生存功劳气力。

　　从厅堂的温情相帮到社区的普惠宣教，从残币兑换的缜密效劳到金融安闲的坚实守卫，农行珠海分行以国有大行的义务经受，书写着新期间金融为民的答卷。当暖压效劳成为风气，当消保认识长远人心，这份“以群多为中央”的金融实验，正接连为粤港澳大湾区装备注入温柔气力。